Last Updated: April 20, 2025
Politica di Reso - FootMonk | Maglie da Calcio a Poco Prezzo 2025 – Ufficiali
Sports Vision Ltd.
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Telefono: +44 2609 372998
Ultimo Aggiornamento: 20 Aprile 2025
La presente politica di reso si applica a tutti gli acquisti effettuati su it.footmonk.com.
Condizioni di Reso
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Per essere idoneo al reso, l'articolo deve soddisfare le seguenti condizioni:
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Non utilizzato: L'articolo deve essere in condizioni nuove, non indossato, non lavato e non alterato.
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Nella confezione originale: L'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale, completa di tutte le etichette e gli accessori.
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Prova d'acquisto: È necessario presentare la prova d'acquisto (ad esempio, la conferma d'ordine o la fattura).
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Articoli non restituibili: I seguenti articoli non sono restituibili:
* Articoli personalizzati (ad esempio, maglie con nome e numero personalizzati).
* Articoli in saldo o in liquidazione (salvo difetti di fabbricazione).
* Intimo.
Processo di Reso
Per avviare una procedura di reso, si prega di seguire questi passaggi:
1.
Contattare il Servizio Clienti: Inviare un'email a
[email protected] indicando il numero d'ordine, l'articolo che si desidera restituire e il motivo del reso.
2.
Ricevere l'Autorizzazione al Reso (RMA): Il nostro team di assistenza clienti esaminerà la richiesta e, se approvata, fornirà un numero di Autorizzazione al Reso (RMA) e le istruzioni per la spedizione.
3.
Imballare l'Articolo: Imballare accuratamente l'articolo nella sua confezione originale, assicurandosi che sia ben protetto. Includere una copia della prova d'acquisto e il numero RMA all'interno del pacco.
4.
Spedire l'Articolo: Spedire il pacco all'indirizzo che verrà fornito dal nostro team di assistenza clienti. Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile e di assicurare il pacco, in quanto non siamo responsabili per eventuali perdite o danni durante la spedizione.
Spedizione del Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nel caso in cui l'articolo sia difettoso o errato. In questi casi, FootMonk si farà carico delle spese di spedizione.
Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, provvederemo a emettere il rimborso entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale. Si prega di notare che i tempi necessari per la ricezione del rimborso possono variare a seconda dell'istituto bancario.
Cambio
Se si desidera cambiare un articolo con un altro, è necessario seguire la procedura di reso sopra descritta e quindi effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.
Articoli Difettosi o Errati
Se si riceve un articolo difettoso o errato, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti all'indirizzo
[email protected]. Provvederemo a risolvere il problema nel minor tempo possibile, offrendo la sostituzione dell'articolo o il rimborso completo.
Modifiche alla Politica di Reso
Sports Vision Ltd. si riserva il diritto di modificare la presente politica di reso in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. Si consiglia di consultare regolarmente la politica di reso per essere sempre aggiornati sulle condizioni applicabili.